广东省人民政府办公厅关于2019年第三季度
全省政府网站与政务新媒体抽查情况的通报
各地级以上市人民政府，各县（市、区）人民政府，省政府各部门、各直属机构：
为贯彻落实《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号，以下简称《指引》）《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号，以下简称《政府网站与政务新媒体检查考核指标》）以及省委、省政府关于加强政府网站管理工作的部署要求，省政府办公厅组织开展了2019年第三季度政府网站与政务新媒体抽查工作，现将有关情况通报如下。
一、抽查总体情况
作为全国政府网站集约化平台建设试点省份，我省结合“数字政府”改革建设工作部署，大力推进基层政府网站关停整合及全省政府网站集约化平台建设，截至目前，全省在运行的政府网站已缩减至653家。同时，按照国务院办公厅部署要求，我省认真组织开展政务新媒体摸查清理工作，关停整合一批用户关注度低、更新不及时、无力运维的新媒体账号，将相关功能集约整合。截至目前，全省在运行的政务新媒体已缩减至3251家。
第三季度，对照国务院办公厅最新印发的《政府网站与政务新媒体检查考核指标》，省政府办公厅对全省在运行的653家政府网站进行了全覆盖检查。从检查结果看，大部分单位能认真落实意识形态工作和网络安全工作责任制以及政府网站工作各项要求，运维保障水平不断提升，总体合格率99.5%。同时，省政府办公厅对全省在运行的3251家政务新媒体安全问题、内容更新、互动回应三项“单项否决”指标落实情况进行了检查。从检查结果看，绝大多数政务新媒体能够认真做好政务信息发布和互动回应工作，符合检查指标要求，总体达标率99.0%，但个别政务新媒体仍存在信息更新不及时、办事互动功能弱、APP无法使用等问题。
二、抽查发现的主要问题
（一）网站日常运维存在薄弱环节。广东社会组织信息网首页长期不更新。翁源县政府门户网站重点领域信息公开专栏“房屋征收补偿”栏目发布多条“暂无此类信息公布”的无效稿件。个别单位网站信息审核把关不严，出现严重错别字、文字错漏、文不对题等情况，如广东省阳江监狱网站、河源江东新区网站、东莞市政府门户网站“茶山镇频道”、佛山市三水区政府门户网站“民政局频道”、清远市住房和城乡建设局网站等。广州市从化区、佛山市高明区政府门户网站存在信息不准确、内容前后不一致等情况。惠州市住房和城乡建设局网站、江门鹤山市政府门户网站部分稿件日期错误。
（二）网站功能不健全。个别政府网站政务服务事项办事指南信息存在错误，如佛山市民政局网站发布的办事指南存在“办理材料”内容不准确问题，梅州市自然资源局网站发布的服务事项“办事窗口”信息为测试数据。东莞市公安局交通警察支队网站域名变更后，未修改政务服务事项对应链接，导致网民无法正常办理业务。佛山市公共资源交易中心网站、肇庆市住房和城乡建设局网站搜索功能不可用。
（三）网站管理不到位。部分地市和省直单位因机构改革网站工作负责人岗位调整后，工作交接不到位，造成新到岗工作人员对政府网站监管工作政策文件不熟、工作流程不清，网站监管出现断档的情况。个别网站“我为政府网站找错”渠道不畅通，如广东消防网未按规定添加“我为政府网站找错”平台入口、未注明网站标识码等内容；广东省应急管理厅网站未规范添加“我为政府网站找错”平台入口，点击对应图标均跳转回当前页面。广东消防网、肇庆市信访局网站未按要求在首页显著位置开设专栏转载国务院及省政府重要政策信息。此外，湛江市信访局网站未在全国政府网站信息报送系统中填报，佛山市金融工作局网站域名变更后未及时在填报系统修改基本信息表。
（四）政务新媒体运维管理有待加强。在日常监测和本次抽查中发现，部分政务新媒体仍存在内容更新不及时的情况。“广东省药品不良反应监测中心”微信公众号在上季度被通报内容更新不及时后，本季度再次出现相同问题。佛山市高明区社会保险基金管理局开设的新浪及腾讯微博仅更新至2017年。“平安东升”新浪微博2019年以来仅更新了17条信息，更新频率低，原创内容少。一些政务新媒体还存在栏目设置不完善、功能无法使用等问题。如顺德信访APP无法使用；“花都人社”微信公众号自定义菜单设置子栏目过多，导致多个子栏目长期无内容更新；“健康梅州”微信公众号自定义菜单“预约挂号”、“广东机场公安”微信公众号自定义菜单“群众监督”等栏目均无法正常访问。此外，各地政务新媒体瞒报漏报现象依然存在，如“珠海三防”“潮州市教育局”“云浮微警务”等微信公众号未在全省政府网站集约化平台政务新媒体管理系统进行填报登记，且内容长期不更新。潮州市多个区县至今仍未按要求在政务新媒体管理系统填报登记政务新媒体账号。
三、下一步工作要求
